يشكل اتفاقية الصيانة وثيقة ضرورية للمؤسسات بغرض ضمان سلامة أنظمتها . يغطي البروتوكول تفصيلاً لجميع البنود الرئيسية المتعلقة بـ بإدارة أعمال الصيانة . كما يوضح إرشادات مفصلة للمدراء في عمليات